員工福利

本公司為了妥善照顧每位員工及家庭，除了員工應(yīng)有之三節(jié)禮金、年終獎金以外，對於員工子女還提供了教育補(bǔ)助金、就學(xué)免費(fèi)乘車、員工旅遊優(yōu)惠等福利。為了鼓勵優(yōu)良駕駛員能為公司長期服務(wù)，編列了各式獎金，包含久任獎金、節(jié)油獎金、服務(wù)獎金、安全獎金、激勵獎金、考績獎金、行政獎金等。表現(xiàn)特優(yōu)者更可藉由晉升機(jī)制，轉(zhuǎn)至本集團(tuán)遊覽車公司擔(dān)任駕駛員，讓薪資更進(jìn)一步升級。

教育訓(xùn)練

本公司每年針對主管、幹部、第一線服務(wù)人員、保修人員以及駕駛員皆會辦理相關(guān)教育訓(xùn)練。主管幹部藉由教育訓(xùn)練課程精進(jìn)管理及執(zhí)行能力；服務(wù)人員增進(jìn)顧客服務(wù)應(yīng)對、客訴處理、情緒客人臨場應(yīng)對的能力，讓第一線服務(wù)人員快速掌握情況並有效積極處理。

本公司與國瑞在臺代理商長源汽車股份有限公司經(jīng)常技術(shù)交流，提升保修人員維修能力。除此之外，公司內(nèi)部每二個月辦理一次教育訓(xùn)練，並延聘專業(yè)客座講師進(jìn)行車輛維修專業(yè)課程講授。 駕駛員為本公司重要資產(chǎn)，新進(jìn)駕駛員一律須經(jīng)過輔導(dǎo)員短期的車輛操控、安全檢查、服務(wù)規(guī)章及跟車學(xué)習(xí)等教育與訓(xùn)練。不定期舉辦車輛操控、防衛(wèi)駕駛、簡易維修、動態(tài)資訊系統(tǒng)操作等教育訓(xùn)練。針對違反公司管理規(guī)章或交通法規(guī)之駕駛?cè)藛T定期實(shí)施行車安全複訓(xùn)教育。針對無障礙車輛駕駛員，本公司亦安排專業(yè)講師及訓(xùn)練課程，力求將服務(wù)品質(zhì)做到完善。

員工身心關(guān)懷

本公司每年皆會辦理員工體檢，除了基本檢查項(xiàng)目以外，為了保障駕駛員身體狀況以利行車安全，更增加了心電圖、超音波等項(xiàng)目。本公司自109年1月1日起依職業(yè)安全衛(wèi)生法第22條及勞工健康保護(hù)規(guī)則第4條規(guī)定，特約廠醫(yī)、職護(hù)各一名，每次臨場服務(wù)時間至少2小時以上。針對具有三高(高血壓、高血糖、高血脂)的員工，本公司會特別通知臨場服務(wù)時間，以維護(hù)員工身體狀況。

車輛汰舊換新

本公司配合交通部公路總局及屏東縣政府，車輛均已裝設(shè)動態(tài)車機(jī)，可透過車輛即時監(jiān)控，有效提升車輛及駕駛員運(yùn)用效率，並可提供旅客即時乘車資訊，有效提高運(yùn)輸效率，同時大幅節(jié)省車輛空駛的人力與物力成本。近年來配合主管機(jī)關(guān)每車皆安裝行車視野輔助系統(tǒng)，持續(xù)提升行車安全。

過去本公司採用人工方式進(jìn)行資訊處理，對於公司整體營運(yùn)、成本無法即時管控。本公司於2017年開始採用資訊管理系統(tǒng)(Management Information System，簡稱為MIS)，管理公司人事、工務(wù)、車輛出租、調(diào)度、業(yè)務(wù)管理、薪資等，有效管理車輛機(jī)料、維修、用油，減少不必要的浪費(fèi)。透過調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行排班，可避免駕駛員違反勞基法連續(xù)出勤、降低疲勞駕駛機(jī)會、減少車輛肇事率，增加行車安全。

車輛保修

本公司於屏東市設(shè)有甲種汽車修理廠，從事汽車之清潔、潤滑、檢查、調(diào)整、維護(hù)、總成更換、校正及翻修業(yè)務(wù)。

為確保行車安全，平日由駕駛員進(jìn)行一級保養(yǎng)檢查，二至四級則依據(jù)每車行駛里程由檢修班及修配廠進(jìn)行保養(yǎng)。若車輛故障則依照本公司進(jìn)場保養(yǎng)/維修流程進(jìn)行處理。

每車的維修保養(yǎng)紀(jì)錄會鍵入公司MIS系統(tǒng)，透過系統(tǒng)提醒每車預(yù)計保養(yǎng)時間，避免行車途中發(fā)生機(jī)械故障影響乘客權(quán)益，進(jìn)而提供優(yōu)質(zhì)乘車環(huán)境。

管理系統(tǒng)

本公司配合交通部公路總局及屏東縣政府，車輛均已裝設(shè)動態(tài)車機(jī)，可透過車輛即時監(jiān)控，有效提升車輛及駕駛員運(yùn)用效率，並可提供旅客即時乘車資訊，有效提高運(yùn)輸效率，同時大幅節(jié)省車輛空駛的人力與物力成本。近年來配合主管機(jī)關(guān)每車皆安裝行車視野輔助系統(tǒng)，持續(xù)提升行車安全。

過去本公司採用人工方式進(jìn)行資訊處理，對於公司整體營運(yùn)、成本無法即時管控。本公司於2017年開始採用資訊管理系統(tǒng)(Management Information System，簡稱為MIS)，管理公司人事、工務(wù)、車輛出租、調(diào)度、業(yè)務(wù)管理、薪資等，有效管理車輛機(jī)料、維修、用油，減少不必要的浪費(fèi)。透過調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行排班，可避免駕駛員違反勞基法連續(xù)出勤、降低疲勞駕駛機(jī)會、減少車輛肇事率，增加行車安全。

行政配合度

本公司長年經(jīng)營屏東地區(qū)公路及市區(qū)客運(yùn)路線，透過網(wǎng)站、場站及車輛宣傳政府各項(xiàng)公共運(yùn)輸轉(zhuǎn)乘優(yōu)惠活動、展出各項(xiàng)藝文作品、透過彩繪車輛讓城市沉浸美學(xué)薰陶，共同為屏東地區(qū)民眾〝行〞的生活共同努力。